อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน โปร่งใส ใช้งานง่าย

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ตรงไปตรงมาและอ่านเข้าใจได้ทันที ครอบคลุมทุกเรื่องที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายในการใช้บริการของเรา

อ่านง่าย ไม่ซับซ้อนครอบคลุมการใช้บัญชีระบุสิทธิ์และหน้าที่ชัดเจนอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
pok888 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน โปร่งใส ใช้งานง่าย
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณได้ทุกเวลา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อมาได้หลายทาง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ และช่วยคุณดำเนินการตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการขอแก้ไขข้อมูล การขอสำเนาประวัติธุรกรรม หรือการลบบัญชีถาวร

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์คำถามของคุณเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีและเลขประจำตัวที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดหรือเอกสารที่คุณร้องขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์สำหรับดูข้อกำหนดฉบับเต็ม ขอดูข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งระงับบัญชีชั่วคราว ทุกอย่างอยู่ในที่เดียวและใช้งานได้ทันที

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

เรารวบรวมข้อมูลส่วนตัวเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเครื่องของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และเก็บบันทึกการเข้าถึงบัญชีไว้เพื่อป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีชำระเงิน และประวัติธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสรหัสผ่านของคุณและไม่เคยเก็บข้อมูลนี้ในรูปแบบที่อ่านได้ หากคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบและส่งยืนยันให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีดำเนินการต่างๆ ไว้ตรงนี้ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือทำการฝากเงินครั้งแรก การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว หากเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณในรูปแบบที่อ่านได้ง่ายภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีชำระเงินได้ หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือเลขประจำตัว ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

คุณสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสด หากต้องการลบบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดและส่งยืนยันให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น เราอนุญาตให้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นจะทำให้บัญชีของคุณถูกระงับทันที

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านข้อความในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ในหน้านี้เสมอพร้อมวันที่อัปเดต การใช้บริการต่อไปหลังจากเราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต