อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการให้บริการ

เราดำเนินการภายใตกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย ข้อกำหนดการใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการใช้งานตามภูมิภาคนโยบายการฝากถอนสิทธิ์ของผู้ใช้งาน
pok888 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายการให้บริการ
การจัดการข้อมูล

วิธีเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ข้อมูลที่เก็บรวมถึงรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชี คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายระบุ

การเก็บบันทึกธุรกรรม

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบในอนาคต คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของคุณเองได้ตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน การเข้าสู่ระบบผ่านรหัสผ่านและรหัส OTP ช่วยยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากผ่านระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การใช้งานในภูมิภาคของคุณ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายการให้บริการ ข้อกำหนดการฝากถอน และการจัดการบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถส่งคำถามผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของผู้ใช้งาน หรือนโยบายการให้บริการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทสดจากหน้าใดก็ได้ในเว็บไซต์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การเข้าถึงในพื้นที่ของคุณ หรือการจัดการบัญชีตามนโยบาย ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำแนะนำ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตเพื่อส่งคำถามที่ต้องการคำตอบโดยละเอียด เช่น การขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือการขอให้ลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงิน

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชี กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มติดต่อในเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากผ่านระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรม

บันทึกธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านช่องทางการเงินที่รองรับถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เพื่อความโปร่งใสและการตรวจสอบในอนาคต คุณสามารถขอดูประวัติของคุณเองได้ตลอดเวลา

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่น การเข้าสู่ระบบอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชี ทีมงานจะช่วยตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและดำเนินการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต